Shipping policy

POLITICA DI SPEDIZIONE E RESI — VELTENE MILANO

Spedizione in Italia
La spedizione standard in Italia è gratuita. Il tempo di consegna stimato è di 7–12 giorni lavorativi. I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni eccezionali dovute al vettore, a festività, condizioni meteorologiche o cause di forza maggiore.

Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati il più rapidamente possibile. Se desideri modificare o annullare un ordine, contatta immediatamente contact@veltenemilano.com. Non possiamo garantire modifiche o annullamenti dopo che l’ordine è stato elaborato o spedito.

Indirizzo errato
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito. Una modifica è possibile solo finché l’ordine non è stato elaborato. In caso di pacco restituito al mittente per indirizzo errato, incompleto o rifiuto della consegna, contattaci per conoscere le opzioni disponibili.

Tracciamento e ritardi
Quando disponibile, il numero di tracciamento viene comunicato via e-mail. Se la consegna supera sensibilmente il termine stimato, scrivi a contact@veltenemilano.com indicando il numero d’ordine.

Resi
È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione. Prima di spedire qualsiasi articolo, contatta contact@veltenemilano.com per ricevere la procedura e l’indirizzo di restituzione. Il prodotto deve essere inutilizzato, integro e nella confezione originale. Salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026.