Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026.
1. Introduzione
Veltene Milano si impegna a proteggere la riservatezza dei propri clienti. Questa informativa spiega come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali in relazione al sito veltenemilano.com, nel quadro del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).
2. Titolare del trattamento e contatti
Veltene Milano — sito: veltenemilano.com. Per domande sui dati personali o per esercitare i tuoi diritti: contact@veltenemilano.com.
3. Dati raccolti
- Nome e cognome.
- Indirizzo e-mail.
- Indirizzi di consegna e fatturazione.
- Numero di telefono.
- Dati di pagamento, trattati dai fornitori di pagamento.
- Dati di navigazione, anche tramite cookie e pixel Meta, secondo le preferenze di consenso applicabili.
4. Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati per gestire e spedire gli ordini, inviare conferme di acquisto e consegna, fornire assistenza, adempiere agli obblighi legali e contabili e migliorare il sito e i servizi. Le comunicazioni promozionali basate sul consenso vengono inviate solo quando hai acconsentito. La pubblicità personalizzata e i tracciamenti non necessari sono subordinati al consenso ove richiesto.
Le basi giuridiche comprendono l’esecuzione del contratto per la gestione dell’ordine, gli obblighi legali per gli adempimenti contabili e il consenso per i trattamenti facoltativi che lo richiedono. La sicurezza del sito può fondarsi sul legittimo interesse, nel rispetto dei diritti degli interessati.
5. Condivisione dei dati
I dati possono essere comunicati ai fornitori coinvolti nei servizi utilizzati: Shopify per la piattaforma e-commerce e l’hosting; Klaviyo per le e-mail e le automazioni; Meta (Facebook e Instagram) per la pubblicità; Wetracked per il monitoraggio delle conversioni; fornitori di pagamento e corrieri per il pagamento e la consegna. La comunicazione avviene in funzione del servizio e delle preferenze di consenso applicabili. Non vendiamo i dati personali a terzi.
6. Cookie
Il sito utilizza cookie necessari al funzionamento e, previo consenso ove richiesto, strumenti per analizzare il traffico e personalizzare la pubblicità. Puoi rifiutare i cookie non essenziali e gestire le tue preferenze tramite gli strumenti di consenso disponibili sul sito. Il rifiuto dei cookie facoltativi non impedisce l’acquisto.
7. Conservazione
I documenti relativi agli ordini soggetti a obblighi contabili vengono conservati per 10 anni. I dati utilizzati per il marketing vengono conservati fino alla disiscrizione, salvo gli obblighi di conservazione e la necessità di rispettare la tua opposizione. I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 13 mesi secondo la politica adottata. I dati non necessari vengono eliminati o resi anonimi.
8. I tuoi diritti
Alle condizioni previste dal RGPD puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, nonché opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca. Puoi disiscriverti dalle e-mail promozionali tramite il collegamento presente nei messaggi.
Scrivi a contact@veltenemilano.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare nel paese della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o della presunta violazione.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita e divulgazione. Nessun sistema di trasmissione o conservazione può garantire una sicurezza assoluta.
10. Modifiche e contatti
Gli aggiornamenti vengono pubblicati su questa pagina con la relativa data. Per qualsiasi domanda: contact@veltenemilano.com.